Social CRM: The New Rules of Relationship Management

Chi Sono:

Mi chiamo Salvo Pinella e sono il "proprietario manutentore" di questo blog.
Scrivo qui tutto quello che riguarda il Marketing, la Comunicazione sul Web, i Social Media, La Comunicazione Innovativa, la Creazione di Valori condivisi tra le Imprese e i Consumatori.
Oggi, il mondo, non permette altre scelte; o si è dalla parte dell'innovazione, del miglioramento del prodotto e dell'attenzione verso i Consumatori ... o non si è ...
Questo è, quello che credo, IMHO.